Política de Privacidade

1. Introducao

A Metalift ("nos", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de seus usuarios e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nosso site e servicos de e-commerce.

Ao acessar ou utilizar nossos servicos, voce concorda com os termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificacao: nome completo, CPF, CNPJ, razao social
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereco de entrega
• Dados de acesso: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados de navegacao: cookies, endereco IP, tipo de navegador
• Dados de transacao: historico de pedidos, dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
• Dados fornecidos via login social (Google): nome, e-mail e foto de perfil

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar seus pedidos e entregas
• Criar e manter sua conta de usuario
• Enviar comunicacoes sobre o status de pedidos
• Melhorar nossos produtos e servicos
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
• Enviar comunicacoes de marketing (somente com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situacoes:

• Operadores de pagamento para processamento de transacoes
• Transportadoras para entrega de produtos
• Provedores de servicos de tecnologia (hospedagem, e-mail)
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explicito.

5. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. Isso inclui criptografia de dados sensiveis, controle de acesso e monitoramento continuo de nossos sistemas.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminacao dos dados tratados com consentimento
• Informacao sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Revogacao do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco atraves do e-mail indicado na secao de contato abaixo.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiencia de navegacao, analisar o trafego do site e personalizar conteudo. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, incluindo obrigacoes legais, contabeis e de relatorios. Dados de transacoes sao mantidos conforme exigido pela legislacao fiscal brasileira.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data da ultima atualizacao. Recomendamos que voce revise esta politica regularmente.

10. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta Politica de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Metalift
E-mail: contato@metalift.com.br